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REturn & Exchange

RÜCKNAHMEGARANTIE

Wir akzeptieren keine Rücksendungen unserer Taillentrainer, die aus der Originalverpackung entnommen wurden (Taillentrainer, Schweißgürtel, Widerstandsband und heiße Creme). Wir erlauben jedoch einen Größenaustausch, wenn Sie einen Artikel erhalten haben und dieser nicht passt.

Wenn Sie

Bitte wählen Sie Ihre Größe sorgfältig aus, indem Sie unserer Größenübersicht hier folgen . (erfüllt un lien ici qui dirige vers le size guide stp)

KANN ICH EINE GRÖSSE EXHCNAGE, WENN ES NICHT PASST?

Der Umtausch wird akzeptiert, wenn das Produkt nicht getragen oder gewaschen wurde und wir uns das Recht vorbehalten, eindeutig verwendete Artikel zurückzugeben. Sie haben 14 Tage Zeit, um uns zu benachrichtigen, wenn Sie einen Umtausch ab dem Datum des Artikeleingangs über info@shopkimel.com oder IG @kimelwaistrainer wünschen. Wir bearbeiten den Umtausch nicht verwendeter Artikel, wenn diese innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung per Post an KIMEL in demselben an Sie verkauften Zustand zurückgesandt werden.

Wir akzeptieren keine fällige Beförderung oder Zahlung per Nachnahme und zahlen keine Umtauschgebühren. Diese gehen zu Ihren Lasten und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass ein nachverfolgter und aufgezeichneter Dienst verwendet wird. Wir können verlorene, fehlende oder beschädigte Pakete nicht erstatten.

Wir bieten keine kostenlose Rücksendung an (Porto muss vom Kunden bezahlt werden).

KANN ICH EIN PRODUKT AUS EINEM BUNDEL AUSTAUSCHEN ODER ZURÜCKKEHREN?

Ja! Wir können problemlos ein Produkt aus einem Paket gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt austauschen, ohne dass Sie den Rest des Pakets zurückgeben müssen. Wir bieten jedoch keine Rückerstattung an. Wenn Sie ein Paket für 100 € gekauft haben und das Produkt, das Sie umtauschen möchten, ein Taillentrainer für 55 € ist, können Sie ein anderes Produkt bis zu diesem Betrag auswählen. Alle Austausche erfolgen auf eigene Kosten und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass ein nachverfolgter und aufgezeichneter Dienst verwendet wird. Wir können verlorene, fehlende oder beschädigte Pakete nicht erstatten.

Bitte wählen Sie Ihre Größe sorgfältig aus, indem Sie unserer Größenübersicht hier folgen . (erfüllt un lien ici qui dirige vers le size guide stp)

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH EINEN FEHLERPUNKT ERHALTEN HABE?

Für alle Artikel gilt eine 60-tägige Garantie ab dem Datum des Produktempfangs. Wir können nur eine Rückerstattung für fehlerhafte Artikel gewähren, die nicht getragen wurden. Falls Ihr Artikel innerhalb dieses Zeitraums fehlerhaft ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@shopkime.com oder IG @Kimelwaistrainer, um ein Ersatzprodukt zu erhalten. Gerne stellen wir Ihnen einen Ersatz zur Verfügung, solange Sie sich in der 60-tägigen Garantiezeit befinden. Wir kümmern uns um alle Versandkosten.

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