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Des questions ?

COMMENT PUIS-JE CHOISIR LA BONNE TAILLE DE GAINE POUR MOI?

Attention les gaines Kimel taille petit! Nous vous recommandons d'acheter votre gaine en fonction de votre tour de taille, si vous n'avez pas de quoi prendre vos mesures nous vous conseillons de prendre une taille au dessus votre taille habituelle.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MES COMMANDES?

Vous serez informé par e-mail de l'état actuel de votre commande. De plus, lorsque le colis est en route, vous recevrez une confirmation d'expédition et un numéro de suivi.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?

Les commandes passées les jours ouvrables avant 14 heures seront passées le jour ouvrable suivant si le produit est en stock. Selon Bpost, cette commande arrivera sous 2 à 5 jours ouvrés en Belgique et 3 à 8 jours ouvrés à l'international.

COMMENT PUIS-JE RETOURNER MES COMMANDES?

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, il est possible de le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Un autre article sera envoyé en échange une fois que nous aurons reçu votre colis. Tous les frais d'expédition sont à votre charge.

VOTRE PRODUIT INCLUT-IL LA TVA?

Oui, la TVA est incluse dans le prix du produit.

 PUIS-JE SUIVRE LA MARQUE KIMEL?

Nous sommes présent sur Instagram et Facebook. Vous y retrouverez toutes nos dernières informations en exclusivité : sortie de nouveaux produits, nouvelles promotions, nouveautés du site web. Vous pouvez également interagir avec nous et nous contacter en DM, nous essayons d'être réactif et de répondre au mieux à vos questions.

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